網(wǎng)絡(luò)營銷價格的定義與價格戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷中的價格具有了許多新的特點和內(nèi)涵。重新審視和研究網(wǎng)絡(luò)營銷中價格理念的變化和發(fā)展，重新認識網(wǎng)絡(luò)營銷價格的特點和優(yōu)勢，就能更好地運用網(wǎng)絡(luò)營銷中的價格策略推廣產(chǎn)品。
 
1.網(wǎng)絡(luò)營稍價格的定義

狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷價格是指人們?yōu)榈玫侥撤N網(wǎng)站建設(shè)外包商品或服務(wù)支出的貨幣數(shù)量;廣義上的網(wǎng)絡(luò)營銷價格是指消費者為獲得某種商品或某項服務(wù)與銷售者所作的交換，這其中包括貨幣、時間、精力和心理擔優(yōu)等。

對定義進一步分析不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷價格包括兩種含義:一種是可以量化的成本，也就是顧客為了使用某一產(chǎn)品要付出的貨幣數(shù)量，這是對價格的狹義理解，也是通常人們頭腦中的價格概念。可稱之為產(chǎn)品(服務(wù))的標價，另一種是不可量化的無形成本因素，也就是顧客在交易過程中所付出的除貨幣成本外的其他所有成本，如顧客尋找產(chǎn)品所播花費的時間、精力以及因為網(wǎng)絡(luò)的虛擬性而導致的心理擔憂等。同貨幣成本相比，這些成本難以用具體的數(shù)字量化出來，且不同的顧客之間，甚至同一顧客在不同時間都存在較大的差異，因而具有不可控性。

一對網(wǎng)絡(luò)營銷價格進行劃分是有必要的，它可以幫助人們更好地理解價格策略.對從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)來說，只有將這兩部分因素綜合起來加以考慮，才能制定出成功的價格策略。因為廣義價格組成上的不可量化因素，對網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說有了更大的發(fā)揮空間，能幫助企業(yè)有效避免進入惡性的價格戰(zhàn)泥潭。

2.網(wǎng)絡(luò)營梢定價與價格戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)使得可量化的價格因素—產(chǎn)品的標價變得十分透明。為了吸引顧客，很多企業(yè)制定出了更低的價格，導致最后整個行業(yè)或相關(guān)行業(yè)幾乎都被迫進人降價的惡性循環(huán)。對這些企業(yè)來說，更是自嘗苦果，使企業(yè)進人微利、無利甚至虧損的狀況，這是任何一個企業(yè)不愿愈見到的。在中國，從開啟價格戰(zhàn)先鋒的彩電業(yè)開始，形形色色的價格大戰(zhàn)此起彼伏，殺聲不絕于耳，雖然短期來看，企業(yè)通過降價提高了市場占有率，但長期來看卻得不償失.以彩電業(yè)著名企業(yè)長虹來說，在其率先打響的價格戰(zhàn)中雖然一度獲得了較大的市場，但還是以虧損告終，使得長虹陷人了“做大沒有做強”的馗尬局面。

價格戰(zhàn)是一把“雙刃劍”，運用不當就會陷人泥潭。越來越多的企業(yè)意識到雖然更低的價位對消費者會有一定的誘惑力，但這并不是決定性的因素，理性的消費者還會考慮得更多。網(wǎng)絡(luò)營銷價格的廣義定義給企業(yè)定價開辟了一個新的途徑，即除了產(chǎn)品的標價外，還可以在其他不可盆化成本上做文章，這同樣能獲得成功，因為除了一小部分對產(chǎn)品標價特別敏感的顧客之外，還有大金的更注重其他不可量化成本的顧客。也就是說，除了降低貨幣成本

(產(chǎn)品價格)，企業(yè)還可以選擇降低時間成本、精力和心理擔優(yōu)等不可金化成本。就像IBM的一位忠誠的客戶說的:“只要IBM的產(chǎn)品不貴得離譜，我們將一直使用他們的產(chǎn)品，因為他們擁有令人滿意的服務(wù)。”隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客對價格(產(chǎn)品標價)的看重程度會逐漸減小。

還有很多企業(yè)意識到了廣義價格定義的價值，并取得了成功。例如，美國的迪拉克斯支票印刷公司在接到訂單的第二天就能送出它的支票，得克斯比薩餅連鎖店承諾在接到訂單后的30分鐘內(nèi)將送貨上門。這兩家公司靠的就是以速度取勝，他們正是將經(jīng)營重點放在減少顧客的時間成本上來獲得成功的。